1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。

3、對公司售出產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

     鄭州凱泰醫(yī)療設(shè)備有限公司成立于2011年10月，位于河南省鄭州市金水區(qū)天明路86號凱瑞大廈，公司注冊資金300萬元，有員工20余人，目前主要代理有德國joimax全脊柱內(nèi)窺鏡系列產(chǎn)品、美國GE公司榮譽出品的OEC全系列C型臂產(chǎn)品。

公司成立五年多來，一直服務(wù)于于河南骨科脊柱微創(chuàng)外科的事業(yè)發(fā)展，已成為河南脊柱微創(chuàng)設(shè)備的專業(yè)供應(yīng)商，承擔了全省脊柱內(nèi)鏡的技術(shù)培訓和產(chǎn)品的售后服務(wù)，具備良好的信譽，目前產(chǎn)品遍布河南省各大醫(yī)院，椎間孔鏡裝機用戶70多家醫(yī)院，成套設(shè)備100套，輸送外出學習專家多達1000多人次，積極參與國內(nèi)及省內(nèi)各種脊柱微創(chuàng)專業(yè)學術(shù)會議，在長期的服務(wù)過程中，形成了自己的服務(wù)特色，在客戶培訓和產(chǎn)品維護保養(yǎng)方面，建立了各種標準流程，并制訂了詳細的用戶服務(wù)檔案，為每個客戶提供了個性化服務(wù)，讓所有用戶的售后服務(wù)得到了強有力的保障。為了深化臨床醫(yī)師的技術(shù)培訓，滿足市場快速發(fā)展的需求，我公司斥巨資成立了專門的培訓中心和實體操作培訓基地，購置配備了仿生穿刺模型、鏡下操作模型、全套椎間孔鏡、C型臂等，并聯(lián)合省內(nèi)多家三甲醫(yī)院，建立手術(shù)觀摩交流中心，為臨床醫(yī)師的學習保駕護航。

公司在管理上不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)新的市場環(huán)境；，為醫(yī)院及患者提供最佳的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)，以合法陽光的服務(wù)型銷售為原則，健康有序的向前發(fā)展。